常見問題

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閣下可以在我們網站的“ SHOP”頁面在線訂購。 此外,請在“聯絡我們”頁面參考我們曲奇的銷售點。

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我們所有曲奇經過SGS(全球檢驗、查證、測試和驗證服務的領導者) 的保質期測試。餅乾在原裝未閞封及儲存在陰涼乾爽處,最佳保質期為45天。由於我們的產品沒有添加防腐劑,請於開封後盡快食用。

蛋糕及迷你水果撻
Cakes及迷你水果撻必須放置在雪櫃冷藏。請於取貨當日起兩天內享用。我們建議享用cake前把cake放置在室溫5至10分鐘回溫。"

麵包
麵包不含防腐劑,於取貨當日起儲存在陰涼乾爽處可保存兩天,放置在雪櫃冷藏可保存一星期,放置在冰箱可保存一個月。 以蒸﹑烤﹑烘焗或微波爐翻熱。

我們有定制蛋糕,請提前2星期前查詢及訂購。

我們的產品目前沒有無麩質認證。 我們選用所有材料均有無麩質認證。 此外,我們所有曲奇通過SGS(全球檢驗、查證、測試和驗證服務的領導者) 的酶聯免疫分析(ELISA)測試,驗證了我們的曲奇麩質含量每公斤少於0.005克,相等於國際無麩質標準。

我們所有產品無麩質、無乳製品及無蛋。我們把產品的安全性放在第一位。本店生產食品的持牌食物工場其設備也有處理含麩質、大豆、堅果種子及其製品。另外,我們部分產品含有堅果種子。如閣下有食物敏感,我們建議閣下在購買時尋求醫生專業意見或自行考慮。

訂購指南

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如有任何爭議,Jolly Happy Co Ltd 將保留最終決定權。"

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*大量訂購另議"

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